Kommunikation

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawick). Umso wichtiger ist es, sich der Wirkung von Sprache bewusst zu werden und die Fähigkeit, zu verstehen und verstanden zu werden auszubauen. Verhandlungen, Mitarbeitergespräche, Konfliktgespräche oder Deeskalation im Jugendhilfekontext sind einige der Gesprächsanlässe, zu denen es Angebote gibt

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Verhandlungstraining - Basis


Widerrufsbelehrung

Verfügbarkeit

Anmeldung möglich Anmeldung möglich


Zeitraum

Datum Zeit
17.03.2021 09:00 - 16:30 Uhr
18.03.2021 09:00 - 16:30 Uhr

Kursbeschreibung


Inhalt:
In diesem Basisseminar lernen Sie Strategien und Taktiken kennen, um in Ihren Verhandlungen besser abzuschneiden. Sie reflektieren Ihren eigenen Verhandlungsstil und trainieren Techniken, um Ihre Verhandlungen souverän zu führen und erfolgreich abzuschließen. Im Mittelpunkt stehen dabei Ihre ganz konkreten Herausforderungen bei beruflichen Verhandlungen und Sie sind herzlich eingeladen, Problemstellungen und Fälle mit ins Seminar zu bringen, die Ihnen Kopfzerbrechen bereiten oder bereitet haben.

Ziele:
* Sie wissen, wie Sie Verhandlungen effektiv vorbereiten
* Sie kennen Regeln und Taktiken der Gesprächs- und Verhandlungsführung
* Sie wissen, wie Sie Beziehungen in Verhandlungen managen
* Sie erkennen Manipulationsversuche und wissen, wie Sie reagieren können
* Sie führen Verhandlungen mit einer zielorientierten Fragetechnik
* Sie überzeugen durch souveräne Körpersprache und präzise Argumentation

Methodik:
Präsentation, Übung anhand beispielhafter oder eigener Fallbespeile, Rollenspiele, Feedback



Dokument(e) zum Kurs:


Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die in Verhandlungssituationen professionell agieren wollen (z.B. Pflegesatz, Einkauf etc.)

Dozent(en)


Kursort

Schulungsraum KJF Akademie, Augsburg
Stettenstraße 19
86150 Augsburg

Anmeldeschluss

01.03.2021

Max. Teilnehmerzahl

10