Kommunikation

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawick). Umso wichtiger ist es, sich der Wirkung von Sprache bewusst zu werden und die Fähigkeit, zu verstehen und verstanden zu werden auszubauen. Verhandlungen, Mitarbeitergespräche, Konfliktgespräche oder Deeskalation im Jugendhilfekontext sind einige der Gesprächsanlässe, zu denen es Angebote gibt

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Patientenzentrierte Kommunikation


Widerrufsbelehrung

Verfügbarkeit

Anmeldung möglich Anmeldung möglich


Zeitraum

Datum Zeit
19.05.2021 08:30 - 16:30 Uhr
09.06.2021 08:30 - 16:30 Uhr
07.07.2021 08:30 - 16:30 Uhr

Kursbeschreibung


Inhalt:
Mit dem Kursangebot Patientenzentrierte Kommunikation geben wir Mitarbeiter/innen im Klinikalltag Techniken an die Hand, in schwierigen Situationen Krisen- und Deeskalationsgespräche zu führen und schulen sie in achtsamkeitsbasierter Stressreduktion und Selbstfürsorge. Ein Grundkurs besteht aus drei Kurstagen, welche im Abstand von 4-5 Wochen abgehalten werden:
* G1: Bewusstseinszustände, Kommunikationserleichterer - Techniken zum Beziehungsaufbau, Achtsamkeit (am 19.05.2021)
* G2: Sprache als Heilmittel - "Die Macht der Worte" (am 09.06.2021)
* G3: Konfliktmanagement/ Deeskalation, Gewaltfreie Kommunikation, Praxisintegration (am 07.07.2021)

Ziel:
Die Teilnehmer/innen erlernen kommunikative Fähigkeiten, um vertrauensvolle Beziehungen zum Gegenüber aufzubauen und aufrecht zu erhalten. Sie lernen, sich selbst zu steuern und in Ausnahmesituationen souverän und gelassen zu bleiben: Cool-Down, statt Burn-Out.

Methodik:
Trainerinputs durch Präsentation und Fallbeispiele, erfahrungsorientierter Austausch und Reflexion, Übungen


Kursgebühr - externe Teilnehmer/innen : 450,00 €
Kursgebühr - Mitarbeiter/innen der KJF Augsburg: 0,00 €


Dokument(e) zum Kurs:


Zielgruppe

(leitende) Mitarbeiter/innen in Kliniken

Dozent(en)

Dr. med. Annett Montag

Projektleiterin Patientenzentrierte Kommunikation; Koordinatorin Ärztliche Weiterbildung bei Helios


Portrait


Kursort

KJF Klinik St. Elisabeth, Neuburg
Müller-Gnadenegg-Weg 4
86633 Neuburg an der Donau

Anmeldeschluss

05.05.2021

Max. Teilnehmerzahl

16