Management und Organisation

Organisationale Abläufe folgen gewissen Regeln, können und müssen bisweilen aber auch verändert oder optimiert werden. Kurse der Kategorie „Management und Organisation“ dienen der Vertiefung des Wissens über verbandsweite Managementsysteme, Standards und Abläufe und befähigen dazu, die Organisation mitzugestalten.

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Konflikte klären auf Augenhöhe


Widerrufsbelehrung

Verfügbarkeit

Anmeldung möglich Anmeldung möglich


Zeitraum

Datum Zeit
04.10.2021 09:00 - 16:30 Uhr
05.10.2021 09:00 - 16:30 Uhr

Kursbeschreibung


Inhalt:
Dieses zweitägige Seminar richtet sich an Mitarbeiter/innen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt erweitern möchten, um schwierige Gespräche, wie z.B. Konflikt- oder Kritikgespräche, souverän zu führen.
Inhaltlich wird dabei auf folgende Ansätze und Themen eingegangen:
* Grundhaltungen wertschätzender Kommunikation nach C. Rogers und nach M. Buber
* Probleme ansprechen und Problembewusstsein
* Rückmeldungen wertschätzend geben, Kritik üben und Kritik annehmen
* Fragen statt Sagen (Fragetechniken, innere Haltung)
* Ich-Zustände (Interaktionsdynamiken)
* Manipulative Spiele stoppen
* Die eigenen Emotionen wahrnehmen und steuern

Ziel:
Die Teilnehmer/innen sind fähig, Konflikte und Probleme im Berufsalltag mit Kolleg/innen, Mitarbeiter/nnen und Kooperationspartnern auf Augenhöhe und in gegenseitiger Wertschätzung anzusprechen und zu klären.

Methodik:
Kurzreferat, Übungen, Interaktionsspiele, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Fallarbeit


Kursgebühr - externe Teilnehmer/innen : 250,00 €
Kursgebühr - Mitarbeiter/innen der KJF Augsburg: 0,00 €


Dokument(e) zum Kurs:


Zielgruppe

erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Bereiche

Dozent(en)

Ludwig Mürbeth

Diplompädagoge, Supervisor/Coach (DGSv), Organisationsberater, Familien- und Paartherapeut (DGSF)


Portrait


Kursort

Sankt Elisabeth, KJF BBJZ, Augsburg
Fritz-Wendel-Straße 4
86159 Augsburg

Anmeldeschluss

21.09.2021

Max. Teilnehmerzahl

16